Política de Privacidade e Reembolso

Última atualização: Julho de 2026

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, fazer um agendamento ou se comunicar conosco. Isso pode incluir nome, e-mail, número de telefone e dados de pagamento (processados de forma segura pelo Stripe).

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para: processar e confirmar agendamentos, enviar notificações importantes, gerenciar sua assinatura de profissional e melhorar nossos serviços. Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

3. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança rígidas para proteger suas informações. Todos os dados sensíveis, como senhas e tokens de pagamento, são criptografados através de nossos parceiros de infraestrutura (Supabase e Stripe).

4. Política de Cancelamento e Reembolso (Profissionais)

O Agendai oferece planos de assinatura para uso de nosso sistema por profissionais e estabelecimentos. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do seu painel de faturamento (via Portal do Cliente Stripe).

• Cancelamento: O cancelamento impede renovações futuras, mas você continuará tendo acesso ao plano contratado até o final do período já pago.
• Reembolsos: Não oferecemos reembolsos proporcionais para o tempo não utilizado após a cobrança de um ciclo (mensal, semestral ou anual). Em caso de cobrança indevida por falha técnica do nosso sistema, garantimos o estorno integral do valor cobrado em erro.

5. Direitos dos Usuários (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais armazenados em nossa plataforma a qualquer momento.

6. Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações referentes à sua privacidade ou reembolsos, entre em contato com nossa equipe de suporte.